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惠风和畅 电话客服话术沟通技

电话客户服务是客户服务工作中最困难的服务之一，因为看不到对方的表达只能依靠语言与客户沟通，在沟通过程中也需要赢得客户信任，促进客户订单提高性能，所以电话客户服务需要了解什么技能，以下小边为您总结一些电话客户服务技能，教如何说一些方法。 1，不到万不得已，不要出现否定形式 客户服务外包公司培训部经理王曾在演讲中提到，我们...
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左右两难-电话客服话术沟通技

有些烦恼，丢掉了，才有云淡风轻的机会。——宫崎骏《龙猫》

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